L'intelligence artificielle redessine en profondeur les métiers du marketing. De la connaissance client à la création de contenu, de l'automatisation des campagnes à l'analyse prédictive, elle transforme les pratiques, les compétences et la relation entre les marques et leurs publics.
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Conçu comme un véritable outil pédagogique pour les étudiants d'école de commerce comme pour les professionnels en reconversion, ce manuel propose un parcours clair, progressif et rigoureux à travers l'ensemble des enjeux de l'IA appliquée au marketing. Il aborde les fondamentaux de l'IA et des données marketing (algorithmes, apprentissage, Big Data, RGPD) ; les applications concrètes dans la connaissance client, la communication, la création de contenu et l'analyse de la performance ; et les enjeux critiques (éthiques, juridiques, humains et organisationnels) ainsi que les perspectives d'avenir (hyperpersonnalisation, métavers, gouvernance algorithmique). (4e de couverture)
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